Política de privacidade

1. A versão curta

Guardamos os dados que você digita ao se cadastrar, os anúncios que publica e um pequeno registro técnico do uso do site. Não vendemos seus dados, não usamos rastreadores de publicidade e não guardamos mais do que o serviço precisa.

2. O que coletamos

• Dados da conta — nome, endereço de e-mail, uma senha guardada apenas como hash unidirecional e o papel da sua conta.
• Dados de perfil que você adicionar — site, página de links, avatar, descrição, slogan e telefones.
• Anúncios que você publica — o texto, as fotos, o preço, a localização e o canal de contato usado pelo comprador.
• Mensagens — consultas enviadas entre membros pelo site.
• Dados técnicos — endereço IP, tipo de navegador e páginas solicitadas, usados para segurança, prevenção de abuso e estatísticas agregadas.
• Preferências no seu dispositivo — modelo de cor, modo claro ou escuro, idioma escolhido e consentimento de cookies, guardados no próprio armazenamento do navegador.
• Dados de contato do anúncio — se você escolher publicar um telefone num anúncio, esse número fica visível a quem ler o anúncio e é indexado por buscadores enquanto o anúncio estiver no ar.

3. Por que tratamos e a base legal

• Prestar o serviço para o qual você se inscreveu — execução de contrato.
• Moderar anúncios, prevenir fraudes e responder a pedidos de suporte — interesses legítimos em um marketplace seguro e confiável.
• Guardar registros exigidos pelas leis fiscal e de consumo — obrigação legal.
• Armazenar ou ler qualquer item não essencial no seu navegador e enviar marketing — seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.

4. Uma conta em toda a rede

Os sites da rede All Farmers, One Platform compartilham um diretório de membros para que um único endereço abra todos. Ao se cadastrar ou entrar, seu e-mail é consultado nesse diretório compartilhado e, se você já existir, os campos mínimos do perfil são copiados para o site que você abre. É uma etapa de execução de contrato: existe para que você não precise se cadastrar duas vezes.

5. Busca e infraestrutura

O texto dos anúncios é copiado para um índice de busca para que os anúncios possam ser encontrados por palavra-chave. Esse índice fica na nossa própria infraestrutura e só é acessível com as credenciais deste site. O tráfego de banco de dados e de busca é criptografado em trânsito, o acesso é registrado e as credenciais ficam fora do diretório publicado pelo servidor.

6. E-mail

Enviamos e-mail transacional — confirmação de cadastro, redefinições de senha, notificações de consultas e avisos de conta — do nosso próprio servidor de correio. As mensagens de serviço não podem ser desativadas enquanto a conta estiver aberta. Qualquer newsletter opcional tem opt-in duplo e cada edição traz um link de descadastramento.

7. Quem mais vê seus dados

Outros membros veem o que você escolhe publicar num anúncio: o conteúdo, o nome ou apelido exibido, a sua localização geral e o canal de contato ativado. Nosso provedor de hospedagem, o de e-mail e o armazenamento de backup tratam dados por nossas instruções, sob termos escritos. Não vendemos nem alugamos dados pessoais e os divulgamos a autoridades apenas quando a lei exige.

8. Por quanto tempo guardamos

• Dados de conta e perfil — enquanto a conta permanecer aberta.
• Anúncios ativos — até você retirá-los ou nós os removermos.
• Mensagens — doze meses e depois excluídas.
• Registros técnicos e de segurança — noventa dias.
• Faturas e registros fiscais — seis anos, como exige a lei.

9. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos dados pessoais que guardamos, bem como restringir ou se opor ao tratamento e retirar um consentimento dado. A maior parte disso você mesmo pode fazer na página da sua conta, inclusive o encerramento da conta. Para o restante, escreva para [email protected] e respondemos em um mês.

10. Menores

O site é uma plataforma de negociação para adultos e não se destina a menores. Não guardamos conscientemente dados de menores de dezesseis anos e, se encontrarmos uma conta assim, a encerramos.

11. Segurança

Senhas nunca são guardadas em forma legível. O acesso a dados de produção exige conta nominal e é registrado. Quando uma violação provavelmente o afetar, avisamos você e a autoridade supervisora em setenta e duas horas após tomarmos conhecimento.

12. Reclamações

Apresente primeiro a sua preocupação em [email protected]. Se permanecer insatisfeito, pode reclamar à sua autoridade de proteção de dados — no Reino Unido a Information Commissioner's Office, na União Europeia a autoridade supervisora do seu Estado-membro.